Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
INFORMATIONEN FÜR KUNDEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN:
Der Verantwortliche erklärt, dass alle personenbezogenen Daten, die ihm der Kunde (betroffene Person) zur Verfügung stellt, in Übereinstimmung mit der geltenden tschechischen Gesetzgebung, insbesondere mit dem Gesetz Nr. 110/2019 Sb., verarbeitet werden
gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016
zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

I. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
FLOR SERVICE TRADE, s.r.o.
Kopečná 949/14
602 00 Brno
IČO: 02108208

II. Rechtsgrundlage, Zwecke und Umfang der Verarbeitung
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden auf der Grundlage der nachstehend aufgeführten Rechtsgrundlagen und für die festgelegten Zwecke:

1. Erfüllung eines Vertrags (Erfüllung des Kaufvertrags)
• Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit für die Erfüllung eines Vertrags, bei dem der Kunde Vertragspartei ist (Kaufvertrag, Dienstleistungsvertrag). Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine vertragliche Verpflichtung des Kunden.
• Verarbeitungszweck: Bearbeitung der Bestellung, Lieferung der Ware, Erbringung von Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Kommunikation bezüglich der Bestellung, Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Umfang der Daten: Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bankkontonummer (für Zahlungen/Rückerstattungen).

2. Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die für den Verantwortlichen gilt (z. B. Buchhaltungsgesetz, Steuergesetze, Umsatzsteuergesetz, Archivgesetz).
• Verarbeitungszweck: Führung der Buchhaltung, Erfüllung von Steuerverpflichtungen, Archivierung von Dokumenten.
• Umfang der Daten: Rechnungsdaten (Vorname, Nachname, IČO/DIČ, Adresse), Daten auf Belegen.

3. Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
• Verarbeitungszweck:
o Schutz von Rechtsansprüchen (Führung von Aufzeichnungen für mögliche Gerichtsverfahren, Geltendmachung von Forderungen).
o Versand von Geschäftsmitteilungen (Newsletter) an bestehende Kunden unter ihrer E-Mail-Adresse, sofern dieser Kunde solche Mitteilungen nicht abgelehnt hat (sogenanntes berechtigtes Interesse gemäß Gesetz Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft). Sie können sich jederzeit von diesem Versand abmelden.
• Umfang der Daten: Kontakt- und Identifikationsdaten, Daten zu Käufen.

III. Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden während der Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für die Zeit verarbeitet, die erforderlich ist für:
1. Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen: Insbesondere für 10 Jahre nach Ende des Steuerjahres, in dem die Transaktion stattgefunden hat (für Zwecke der Steuer- und Buchhaltungsgesetze).
2. Schutz von Rechtsansprüchen: Für 4 Jahre nach Beendigung des Vertrags oder Bearbeitung der Reklamation, jedoch höchstens bis zur Verjährung der Rechtsansprüche.
3. Archivierung: Gemäß Gesetz Nr. 499/2004 Sb. (Archivgesetz und Registraturverwaltungsgesetz) und entsprechender Aufbewahrungsfristen.
Nach Ablauf der Archivierungsfrist werden die Daten gelöscht.

IV. Auftragsverarbeiter und Empfänger personenbezogener Daten
Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten von Kunden nur in begründeten Fällen und nur im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
Auftragsverarbeiter (Stellen, die Daten für den Verantwortlichen verarbeiten):
• Anbieter von IT-Systemen und Webhosting (z. B. BSSHOP oder ein anderer Betreiber von E-Shop-Lösungen).
• Anbieter von Buchhaltungs-, Audit- und Steuerberatungsdiensten.
• Anbieter von Marketingdienstleistungen.

Empfänger (Stellen, an die eine Weitergabe erforderlich ist für die Erfüllung des Vertrags/Gesetzes):
• Transporteure und Kurierdienste (für die Lieferung der bestellten Ware).
• Zahlungsgateways und Anbieter von Bankdienstleistungen (für die Verarbeitung von Zahlungen).
• Behörden (z. B. Finanzamt, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden) in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.

V. Rechte des Kunden (betroffene Person)
Als Kunde (betroffene Person) haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten folgende Rechte:
1. Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob und welche Daten über Sie verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
2. Recht auf Berichtigung und Ergänzung: Sie haben das Recht, dass wir unrichtige personenbezogene Daten ohne unnötige Verzögerung berichtigen und unvollständige Daten ergänzen.
3. Recht auf Löschung ("Recht, vergessen zu werden"): Sie haben das Recht, dass wir Ihre Daten löschen, wenn:
o diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind,
o Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keinen anderen Rechtsgrund für die Verarbeitung gibt,
o Sie Einspruch gegen die Verarbeitung erhoben haben und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt,
o die Daten rechtswidrig verarbeitet wurden. (Dieses Recht gilt nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist – z. B. für Buchhaltungszwecke).
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in folgenden Fällen einschränken:
o Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten (bis zu deren Überprüfung),
o die Verarbeitung ist rechtswidrig, Sie lehnen aber die Löschung ab und fordern eine Einschränkung,
o der Verantwortliche benötigt die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Recht auf Datenportabilität: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen und die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
6. Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen erfolgt (z. B. gegen den Versand von Newslettern). Im Falle eines Widerspruchs verarbeitet der Verantwortliche die Daten nicht weiter, es sei denn, er kann zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen des Kunden überwiegen, oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

VI. Geltendmachung von Rechten und Beschwerden
Sie können alle Ihre Rechte geltend machen, indem Sie den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@florservice.cz oder schriftlich unter der Adresse des Unternehmenssitzes kontaktieren.
Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Aufsichtsbehörde in der Tschechischen Republik ist:
Amt für den Schutz personenbezogener Daten Pplk. Sochora 27 170 00 Prag 7 Web: www.uoou.cz